Como excluir minha conta do Vennu?
No app: aba Perfil → ícone de engrenagem → Configurações → role até o fim → Excluir conta. A exclusão é imediata e não pode ser desfeita. Ela não cancela uma assinatura: cancele na App Store ou no Google Play.
No app
- Abra a aba Perfil e toque no ícone de engrenagem.
- Role até o fim e toque em Excluir conta.
- Opcional: em Por que você está saindo?, escolha um motivo. Guardamos o motivo separado da sua conta.
- Toque em Excluir minha conta e confirme com Excluir conta.
Sem o app
Nossa página de exclusão de conta explica como pedir a exclusão por e-mail. Concluímos a exclusão em até 30 dias.
O que acontece
- Sua conta, seu perfil, seus matches e suas mensagens são excluídos na hora, e suas fotos logo depois. As outras pessoas não conseguem mais ver você.
- Os backups são sobrescritos em até 7 dias.
- Guardamos uma pequena quantidade de dados quando a lei ou a segurança exigem, por exemplo denúncias e o que precisamos para manter pessoas banidas fora do Vennu.
Bom saber
Prefere dar um tempo? Toque em Ocultar meu perfil na mesma página. Os modos Love e Friends são desativados, suas conversas e seus matches continuam, e você pode ativar tudo de novo quando quiser. Dar um tempo.
Excluir sua conta não cancela o Pro nem o VIP. Cancele na loja antes.
Quer uma cópia dos seus dados? Baixe seus dados antes de excluir a conta.