Wie lösche ich mein Konto?
In der App: Tab Profil → Zahnrad-Symbol → Einstellungen → nach unten scrollen → Konto löschen. Das Löschen passiert sofort und kann nicht rückgängig gemacht werden. Ein Abo wird dadurch nicht gekündigt — das machst du im App Store oder bei Google Play.
In der App
- Öffne den Tab Profil und tippe auf das Zahnrad-Symbol.
- Scroll ganz nach unten und tippe auf Konto löschen.
- Freiwillig: Wähle unter Warum gehst du? einen Grund. Wir speichern ihn getrennt von deinem Konto.
- Tippe auf Mein Konto löschen und bestätige mit Konto löschen.
Ohne die App
Auf unserer Seite zum Löschen des Kontos steht, wie du uns per E-Mail darum bittest. Wir schließen die Löschung innerhalb von 30 Tagen ab.
Was passiert
- Dein Konto, dein Profil, deine Matches und Nachrichten werden sofort gelöscht, deine Fotos kurz danach. Andere können dich nicht mehr sehen.
- Backups werden innerhalb von 7 Tagen überschrieben.
- Ein paar Daten behalten wir, wo Gesetz oder Sicherheit es verlangen — zum Beispiel Meldungen und das, was wir brauchen, um gesperrte Personen von Vennu fernzuhalten.
Gut zu wissen
Lieber eine Pause? Tippe auf derselben Seite auf Profil verbergen. Der Love- und der Friends-Modus gehen aus, deine Chats und Matches bleiben, und du kannst sie jederzeit wieder einschalten. Eine Pause machen.
Dein Konto zu löschen kündigt Pro oder VIP nicht. Kündige zuerst im Store.
Du möchtest eine Kopie deiner Daten? Lade sie herunter, bevor du löschst.