Wie lösche ich mein Konto?
In der App: Tab Profil → Zahnrad-Symbol → Einstellungen → nach unten scrollen → Konto löschen. Das Löschen passiert sofort und kann nicht rückgängig gemacht werden. Ein Abo wird dadurch nicht gekündigt — das machst du im App Store oder bei Google Play.
In der App
- Öffne den Tab Profil und tippe auf das Zahnrad-Symbol.
- Scroll ganz nach unten und tippe auf Konto löschen.
- Tippe auf Mein Konto löschen und bestätige mit Konto löschen.
Ohne die App
Auf unserer Seite zum Löschen des Kontos steht, wie du uns per E-Mail darum bittest. Wir schließen die Löschung innerhalb von 30 Tagen ab.
Was passiert
- Dein Konto, dein Profil, deine Matches und Nachrichten werden sofort gelöscht, deine Fotos kurz danach. Andere können dich nicht mehr sehen.
- Backups werden innerhalb von 7 Tagen überschrieben.
- Ein paar Daten behalten wir, wo Gesetz oder Sicherheit es verlangen — zum Beispiel Meldungen und das, was wir brauchen, um gesperrte Personen von Vennu fernzuhalten.
Gut zu wissen
- Dein Konto zu löschen kündigt PRO oder VIP nicht. Kündige zuerst im Store.
- Du möchtest eine Kopie deiner Daten? Lade sie herunter, bevor du löschst.