Wie lade ich meine Daten herunter?
In der App: Tab Profil → Zahnrad-Symbol → Kontakt & FAQ → Meine Daten anfordern. Du bekommst sofort eine Datei mit deinen Daten. Das geht einmal alle 30 Tage.
Schritte
- Öffne den Tab Profil und tippe auf das Zahnrad-Symbol.
- Tippe auf Kontakt & FAQ und dann auf Meine Daten anfordern.
- Das Teilen-Menü deines Handys öffnet sich mit einer Datei, die etwa vennu-data-2026-09-23.json heißt. Speicher sie oder schick sie dir selbst.
Was drin ist
Deine Konto- und Profildaten, Infos zu deinen Fotos, die Nachrichten, die du gesendet hast, deine Matches und Likes und mehr.
Gut zu wissen
- Ein Export alle 30 Tage. Hast du es zu früh versucht, zeigt dir die App das nächstmögliche Datum.
- Die Datei ist im JSON-Format, das Computer lesen können. Du kannst sie mit jedem Texteditor öffnen.
- Du hast dein Konto schon gelöscht oder brauchst etwas anderes? Schreib an support@vennuapp.com mit dem Betreff „Privacy request“. Schreib uns.