Sicherheitsrichtlinie

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Dies ist eine Übersetzung zu deiner Orientierung; verbindlich ist allein die englische Fassung: Safety Policy (English).

Diese Richtlinie erklärt, was auf Vennu nicht erlaubt ist, was wir prüfen und was nicht, wie du jemanden meldest und was wir nach einer Meldung tun. Sie gilt für alle, die Vennu nutzen — zum Daten, für Freundschaften, Gruppenabende und Events —, und sie ist Teil unserer Nutzungsbedingungen.

Colorado Safety Policy. Diese Seite ist die Sicherheitsrichtlinie von Vennu nach dem Recht von Colorado (Colo. Rev. Stat. § 6-1-731.5). Hilfsangebote für Mitglieder in Colorado findest du unter Hilfe und Anlaufstellen. Sie enthält auch unsere Richtlinie zum Umgang mit Meldungen wegen Belästigung nach dem Recht von Connecticut (Conn. Gen. Stat. § 21a-440).

1. Was nicht erlaubt ist

Die vollständigen Regeln stehen in unseren Community-Richtlinien und Nutzungsbedingungen. Kurz gesagt, du darfst Vennu nicht nutzen für:

Verhalten, das die Sicherheit anderer bedroht

Jede Handlung, Drohung oder jeden Versuch von: Tötung; sexuellem Übergriff oder anderem rechtswidrigem sexuellen Verhalten; Körperverletzung oder anderer Gewalt; Entführung; Stalking; Belästigung; jemandem gegen seinen Willen Drogen verabreichen oder ihn berauschen; Raub; Diebstahl; oder jedes andere Verhalten, das die öffentliche Sicherheit oder die Sicherheit einer anderen Person bedroht — in der App oder wenn ihr euch persönlich trefft.

Weitere verbotene Inhalte und Verhaltensweisen

  • Alles, was Minderjährige betrifft: Vennu ist für Erwachsene ab 18. Jede Sexualisierung oder Ausbeutung eines Kindes beendet ein Konto dauerhaft und wird den Behörden gemeldet (siehe unsere Child Safety Standards).
  • Intime Bilder einer Person ohne ihre Einwilligung zu teilen oder damit zu drohen, auch KI-generierte oder veränderte Bilder.
  • Unerwünschte sexuelle Nachrichten oder Bilder und sexuell explizite Inhalte im Profil.
  • Hassrede, Diskriminierung, Mobbing, Drohungen und Einschüchterung.
  • Betrug: Mitglieder um Geld bitten, „Investment“-Angebote, Erpressung.
  • Fake-Profile, falsche Identitäten und sich als jemand anderes ausgeben; falsche Angaben zum Alter.
  • Spam, Werbung, Verkauf und jede andere kommerzielle Nutzung ohne unsere schriftliche Erlaubnis, einschließlich der Anbahnung von Escort- oder Sexarbeit.
  • Private Informationen anderer ohne deren Einwilligung weitergeben.
  • Illegale Aktivitäten, Bots, Scraping, einen falschen Standort vortäuschen und nach einer Sperre ein neues Konto anlegen.

Engaging in sexual conduct with another person without the other person's consent violates this Safety Policy, is against the law, and may result in criminal or civil liability.Übersetzung: Sexuelle Handlungen mit einer anderen Person ohne deren Einwilligung verstoßen gegen diese Sicherheitsrichtlinie, sind gesetzeswidrig und können straf- oder zivilrechtliche Folgen haben.

Die Einwilligung muss klar und freiwillig sein, und sie kann jederzeit zurückgenommen werden. Wer schläft, bewusstlos ist oder durch Alkohol oder Drogen handlungsunfähig ist, kann nicht einwilligen.

3. Überprüfung auf Vorstrafen

VENNU DOES NOT CONDUCT CRIMINAL BACKGROUND CHECKS OR IDENTITY VERIFICATION CHECKS ON ITS MEMBERS. Übersetzung: VENNU FÜHRT BEI SEINEN MITGLIEDERN KEINE ÜBERPRÜFUNGEN AUF VORSTRAFEN UND KEINE IDENTITÄTSPRÜFUNGEN DURCH. So sorgen wir für Sicherheit bei Vennu

Wir überprüfen Mitglieder zu keinem Zeitpunkt auf Vorstrafen — nicht bei der Registrierung und auch nicht später. Unsere Nutzungsbedingungen erlauben die Nutzung von Vennu niemandem, der wegen eines Verbrechens (felony), eines Sexualdelikts oder einer Straftat mit Gewalt oder Gewaltandrohung verurteilt wurde oder sich dazu nicht bestreitend eingelassen hat (no contest), und niemandem, der sich als Sexualstraftäter registrieren lassen muss. Erfahren wir, dass ein Mitglied zu einer dieser Gruppen gehört, sperren wir das Konto dauerhaft.

4. Identität und Alter

  • Wir prüfen die Identität der Mitglieder nicht. Wir prüfen keine Ausweise und keine amtlichen Namen.
  • Alter: Vennu ist nur für Menschen ab 18. Alle geben bei der Registrierung ihr Geburtsdatum an, und wir nutzen die Altersangaben, die Apple und Google Apps zur Verfügung stellen, wo es sie gibt: Ein Konto, das der Store als unter 18 meldet, wird blockiert. Konten, die offenbar einer minderjährigen Person gehören — aufgrund einer Meldung oder unserer eigenen Prüfung —, werden vorrangig geprüft und entfernt. Altersnachweise prüfen wir nicht.
  • Freiwillige Foto-Verifizierung: Mitglieder können ein Verifiziert-Abzeichen beantragen. Sie bestätigen eine Telefonnummer, nehmen dann ein Selfie in einer von uns gewählten Pose auf, und jemand aus unserem Team vergleicht es mit den Profilfotos. Das Abzeichen wird entfernt, wenn spätere Fotos nicht passen. Es ist keine Identitäts- oder Hintergrundprüfung — siehe was das Abzeichen bedeutet.

5. So meldest du jemanden

Wenn jemand gegen diese Regeln verstößt oder du dich unsicher fühlst, sag es uns bitte. Du kannst melden:

  • Ein Mitglied — über sein Profil, über die Karte beim Entdecken oder über das Menü in eurem Chat.
  • Jemanden, mit dem du kein Match mehr hast (letzte 30 Tage) — in der App unter Profil → Einstellungen → Kontakt & FAQ → Sicherheitszentrum.
  • Eine Gruppe, eine Nachricht in einem Gruppenchat oder ein Event.
  • Ohne Konto — schreib an reports@vennuapp.com. Für intime Bilder, die ohne Einwilligung geteilt wurden, nutze unser Take-It-Down-Antragsformular.

Hinweise für eine hilfreiche Meldung:

  • Wähle den passendsten Grund (zum Beispiel „Drohungen oder Gefahr beim Treffen“, „Belästigung“, „Bittet um Geld oder Betrug“) und beschreibe, was passiert ist, wann und wo.
  • Sichere Screenshots oder andere Beweise, wenn das gefahrlos möglich ist.
  • Melde, was auf Vennu passiert ist und was beim persönlichen Treffen passiert ist.
  • Do not submit false reports, and do not report anyone for malicious, biased, or other illegitimate reasons.Übersetzung: Reiche keine falschen Meldungen ein und melde niemanden aus böswilligen, voreingenommenen oder anderen unlauteren Gründen. Wissentlich falsche Meldungen sind selbst ein Verstoß gegen unsere Regeln.

Meldungen sind vertraulich: Wir sagen dem gemeldeten Mitglied nie, wer es gemeldet hat. Wenn du ein Mitglied meldest, wird es für dich auch sofort blockiert.

Wenn dir Schaden zugefügt oder gedroht wurde, melde es bitte uns und der Polizei. Ruf im Notfall zuerst die 911 an. Wir sind kein Notdienst.

6. Wie wir mit Meldungen umgehen, auch bei Belästigung

  • Jede Meldung wird von jemandem aus unserem Sicherheitsteam geprüft.
  • Meldungen zu Drohungen oder Gewalt, Minderjährigen und intimen Bildern werden zuerst geprüft.
  • Wir wollen jede Meldung innerhalb von 24 Stunden prüfen.
  • Wir sehen uns die Meldung an, den gemeldeten Inhalt, andere Meldungen zum selben Mitglied und dessen bisherige Verstöße und, bei Meldungen aus einem Chat, die letzten Nachrichten, die mit der Meldung gespeichert wurden.
  • Je nach Ergebnis entfernen wir Inhalte, sprechen eine Verwarnung aus, sperren das Konto für eine gewisse Zeit oder dauerhaft (siehe Sperren).
  • Intime Bilder, die ohne Einwilligung geteilt wurden, entfernen wir zusammen mit uns bekannten identischen Kopien innerhalb von 48 Stunden nach einem gültigen Antrag.

Derselbe Ablauf ist in unseren Community-Richtlinien zusammengefasst.

7. Sperren

Nach einer Meldung — oder wenn unsere eigene Prüfung ein Problem findet — entscheiden wir danach, wie schwer das Verhalten wiegt und ob es schon einmal vorgekommen ist:

  • Dauerhafte Sperre, meist schon bei der ersten bestätigten Meldung, bei Verhalten, das die Sicherheit anderer bedroht (Abschnitt 1), bei allem, was Minderjährige betrifft, beim Teilen intimer Bilder ohne Einwilligung, bei Betrug, bei falschen Identitäten und bei Mitgliedern, die unsere Nutzungsbedingungen nicht zulassen (Abschnitt 3).
  • Sperre für einen festen Zeitraum, eine Verwarnung oder das Entfernen des Inhalts bei anderen Verstößen, etwa Spam oder anstößigen Profilinhalten. Wiederholte Verstöße führen zur dauerhaften Sperre.
  • Während wir eine schwerwiegende Meldung prüfen, können wir ein Konto sofort sperren.

Ein gesperrtes Konto ist für andere Mitglieder unsichtbar und kann nicht genutzt werden; ein dauerhaft gesperrtes Mitglied kann sich nicht mehr anmelden. Wir unternehmen Schritte, damit sich gesperrte Mitglieder nicht erneut registrieren, etwa indem wir die verwendete Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder das Apple- oder Google-Konto blockieren.

8. Einsprüche

Wenn dein Konto nach einer Meldung gesperrt wurde, kannst du Einspruch einlegen.

  1. Die App zeigt die Kategorie des Grundes, ob die Entscheidung dauerhaft ist oder wann sie endet, und deine Konto-ID.
  2. Tippe auf Einspruch einlegen oder schreib an support@vennuapp.com — von der E-Mail-Adresse oder mit der Telefonnummer, mit der du dich angemeldet hast. Gib deine Konto-ID an, wenn du sie hast, und erklär uns, warum du die Entscheidung für falsch hältst.
  3. Jemand aus unserem Team prüft den Einspruch und die ursprüngliche Meldung und antwortet per E-Mail. Die Sperre bleibt während der Prüfung bestehen.
  4. Wenn wir falsch lagen, stellen wir dein Konto wieder her. Wer dich gemeldet hat, verraten wir nicht.

9. Hinweise an andere Mitglieder

Wir sagen anderen Mitgliedern nicht, dass eine Meldung zu jemandem eingegangen ist — eine Meldung allein ist kein Beweis. Wir informieren andere Mitglieder, nachdem wir ein Konto wegen Betrugs oder einer falschen Identität dauerhaft gesperrt haben:

  • Wer informiert wird: jedes Mitglied, das mit dem gesperrten Mitglied einen Einzelchat hatte, in dem Nachrichten geschickt wurden, und die Mitglieder von Gruppenchats, in denen das gesperrte Mitglied Nachrichten geschickt hat.
  • Wann: Der Hinweis wird im Moment der Sperre erstellt und sofort verschickt.
  • Wie: per Push-Benachrichtigung (die das Mitglied nicht nennt), als Hinweis im Sicherheitszentrum der App und per E-Mail, wenn du eine bestätigte E-Mail-Adresse hast und E-Mail-Benachrichtigungen eingeschaltet sind.
  • Was drinsteht: Name und Profil-ID des gesperrten Mitglieds, dass es gesperrt wurde, weil es möglicherweise eine falsche Identität genutzt oder versucht hat, durch Betrug Geld von Mitgliedern zu bekommen, eine Erinnerung, niemals Geld oder Finanzdaten zu schicken, was du tun kannst, wenn du schon Geld geschickt hast, und ein Link zu den Tipps der FTC zu Love Scams.

Sperren aus anderen Gründen (zum Beispiel Belästigung) lösen keinen Hinweis an andere Mitglieder aus.

10. Polizei und Behörden

  • Wir ermutigen alle, denen Schaden zugefügt wurde, das nicht nur uns, sondern auch der Polizei zu melden. Eine Anzeige kann dir und anderen helfen.
  • Mutmaßliche Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs melden wir, wie es das US-Bundesrecht verlangt, dem National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), und wir sichern Beweise, wie es das Gesetz verlangt.
  • Wir arbeiten bei Ermittlungen mit den Behörden zusammen und reagieren auf gültige rechtliche Anordnungen. Behörden erreichen uns unter reports@vennuapp.com.

11. Unsere Sicherheitsmaßnahmen

  • Nur für Erwachsene: Geburtsdatum bei der Registrierung und Altersangaben der App-Stores, wo verfügbar.
  • Freiwillige Foto-Verifizierung, von einem Menschen geprüft und bei neuen Fotos erneut kontrolliert.
  • Meldungen über Profile, Chats, Gruppen, Gruppennachrichten und Events sowie zu früheren Matches; ein Webformular und E-Mail für Menschen ohne Konto.
  • Wenn du jemanden meldest oder das Match auflöst, kann dich die Person nicht mehr kontaktieren.
  • Menschliche Prüfung jeder Meldung, dringende Kategorien zuerst.
  • Profilfotos und Profiltexte können zusätzlich zu unserem Team auch automatisiert geprüft werden.
  • Warnhinweise im Chat, wenn eine Nachricht um Geld bittet oder das Gespräch aus Vennu herausverlagern will.
  • Sperren; dauerhaft gesperrte Mitglieder können sich nicht mehr anmelden.
  • Hinweise an Mitglieder, die mit jemandem gechattet haben, den wir wegen Betrugs oder falscher Identität gesperrt haben.
  • Entfernung intimer Bilder innerhalb von 48 Stunden nach einem gültigen Take-It-Down-Antrag.
  • Du entscheidest, in welchen Modi du angezeigt wirst (zum Beispiel Love oder Friends), und kannst sie ausschalten.
  • Ein Sicherheitszentrum in der App mit Sicherheitstipps, Betrugswarnungen, deinen Sicherheitshinweisen und Hilfetelefonen, und dieses Sicherheitszentrum im Web.

12. Hilfe und Anlaufstellen

Ruf im Notfall die 911 an. Kostenlose, vertrauliche Hilfe:

  • National Domestic Violence Hotline (häusliche Gewalt): 1-800-799-7233, SMS mit START an 88788 oder thehotline.org.
  • RAINN National Sexual Assault Hotline (sexuelle Gewalt): 800-656-4673 oder rainn.org.
  • 988 Suicide & Crisis Lifeline (Suizidgedanken und Krisen): Anruf oder SMS an die 988.

In Colorado

Weitere Hilfetelefone, auch bei Betrug und intimen Bildern: Hilfetelefone und Anlaufstellen.

13. Barrierefreiheit, Änderungen und Kontakt

Alle sollen diese Richtlinie lesen können. Wenn du assistive Technik nutzt und auf dieser Seite etwas für dich nicht funktioniert oder du die Richtlinie in einem anderen Format brauchst, schreib an support@vennuapp.com, und wir schicken sie dir in einem Format, das für dich passt.

Wir aktualisieren diese Richtlinie, wenn sich unsere Sicherheitspraktiken ändern; das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung. Fragen zur Sicherheit: reports@vennuapp.com. Vennu wird betrieben von der Gutenwords LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States.