Wie kündige ich mein Abo?
Kündige in dem Store, in dem du gekauft hast — bei Apple oder Google. PRO oder VIP bleibt dir bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Die App oder dein Konto zu löschen kündigt das Abo nicht.
Auf dem iPhone
- Öffne die App Einstellungen und tippe auf deinen Namen.
- Tippe auf Abos und dann auf Vennu.
- Tippe auf Abo kündigen.
Alternativ in Vennu: Tab Profil → Zahnrad-Symbol → Mein Tarif → Abo verwalten.
Auf Android
- Öffne die App Google Play und tippe auf dein Profilbild.
- Tippe auf Zahlungen und Abos → Abos → Vennu.
- Tippe auf Abo kündigen.
Gut zu wissen
- Die App oder dein Vennu-Konto zu löschen kündigt dein Abo nicht.
- Kündige mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum, damit die nächste Abbuchung nicht mehr kommt.
- Nach der Kündigung zeigt Mein Tarif Mitglied bis und den letzten Tag deines Tarifs.
- Auf Android kündige bitte über Google Play. Bekanntes Problem.