Quem está me cobrando: Apple, Google ou Vennu?
A Apple ou o Google. Toda compra de Pro, VIP e Boosts no Vennu é paga pela App Store ou pelo Google Play, então a cobrança vem deles.
Encontre a compra
- iPhone: Ajustes → seu nome → Mídia e Compras → Ver Conta → Histórico de Compras.
- Android: Google Play → foto de perfil → Pagamentos e assinaturas → Orçamento e histórico.
Bom saber
- O Vennu é operado pela Gutenwords LLC. Você nunca digita dados de cartão no Vennu.
- Se não reconhecer uma cobrança, confira se alguém da sua família usa seu ID Apple ou sua Conta do Google.
- Ainda com dúvida? Fale com a gente. Não envie números de cartão.