¿Quién me está cobrando: Apple, Google o Vennu?

Actualizado el · iPhone y Android

Apple o Google. Todas las compras de PRO, VIP y Boosts en Vennu se pagan a través de la App Store o Google Play, así que el cobro viene de ellos.

Encuentra la compra

  • iPhone: Configuración → tu nombre → Contenido y comprasVer cuentaHistorial de compras.
  • Android: Google Play → foto de perfil → Pagos y suscripcionesPresupuesto e historial.

Para tener en cuenta

  • Vennu es operada por Gutenwords LLC. Nunca ingresas datos de tarjeta en Vennu.
  • Si no reconoces un cobro, revisa si alguien de tu familia usa tu Apple ID o tu cuenta de Google.
  • ¿Aún tienes dudas? Contáctanos. Por favor, no envíes números de tarjeta.

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