Seguridad

Normas de protección infantil

Última actualización: julio de 2026

VENNU, operada por Gutenwords LLC, es una app exclusiva para adultos, para personas de 18 años o más. Tenemos tolerancia cero con el abuso y la explotación sexual infantil (CSAE) en cualquiera de sus formas. Esta página establece nuestras normas, cómo cualquier persona puede comunicar una inquietud y qué hacemos exactamente cuando tenemos conocimiento de ello.

Tolerancia cero con el CSAE

El abuso y la explotación sexual infantil (CSAE) están absolutamente prohibidos en VENNU. Esto no es negociable y se aplica a cada perfil, foto, prompt, mensaje, grupo, viaje y evento de la plataforma.

El CSAE incluye, entre otras cosas, el material de abuso sexual infantil (CSAM), el grooming, la sextorsión y cualquier intento de sexualizar, solicitar, traficar o explotar a un menor. No toleramos ninguna de sus formas:

• Cualquier imagen, video o texto que sexualice a un menor (CSAM).
• Grooming — ganarse la confianza de un menor con el fin de abusar de él o explotarlo.
• Sextorsión — amenazar con compartir contenido íntimo para coaccionar a alguien.
• La trata de menores o la solicitación de un menor con cualquier fin.

Infringir estas normas conlleva la expulsión inmediata y permanente de VENNU y — cuando la ley lo exija o lo permita — una denuncia ante las autoridades.

Estrictamente +18. Sin menores.

VENNU es solo para adultos. Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta, y confirmas tu fecha de nacimiento al registrarte.

Los menores no están permitidos en la app bajo ninguna circunstancia. Si descubrimos o sospechamos que una cuenta pertenece a una persona menor de 18 años, la eliminamos.

Cómo denunciar

Cada perfil y cada mensaje de VENNU pueden denunciarse directamente dentro de la app, con unos pocos toques. También puedes bloquear a cualquier persona o deshacer un match en cualquier momento. Las denuncias son confidenciales.

Para inquietudes de protección infantil también puedes escribirnos directamente por correo electrónico — sin necesidad de cuenta ni de iniciar sesión:

• En la app: toca la opción de denuncia en cualquier perfil o mensaje.
• Por correo electrónico: reports@vennuapp.com
• Un menor en peligro inmediato: comunícate primero con las autoridades policiales locales — el 911 en Estados Unidos, el 112 en la UE o tu número de emergencias local. También puedes contactar con la CyberTipline del NCMEC en report.cybertip.org o en el 1-800-843-5678.

Cómo actuamos

Revisamos las denuncias lo más rápido posible y damos prioridad a cualquier denuncia de protección infantil por encima de todo lo demás. Cuando tenemos conocimiento de CSAE o de CSAM, actuamos de inmediato y con firmeza:

• Eliminamos el contenido de la plataforma de inmediato.
• Bloqueamos de forma permanente la cuenta y cualquier cuenta vinculada.
• Conservamos las pruebas según lo exige la ley.
• Denunciamos el aparente CSAM y la explotación infantil a la CyberTipline del National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), según lo exige la ley federal de EE. UU. (18 U.S.C. § 2258A).
• Cooperamos plenamente con las investigaciones policiales.

Cómo lo prevenimos

La prevención empieza en la puerta. El acceso a VENNU está limitado a adultos de 18 años o más: cada cuenta requiere un inicio de sesión verificado y una fecha de nacimiento declarada, y cualquier indicio de que un usuario pueda ser menor de edad se trata como una prioridad de seguridad y se investiga.

Los perfiles falsos están prohibidos, y nuestras normas de la comunidad dejan claro que cualquier sexualización de menores — real o implícita — pone fin a una cuenta de forma permanente.

Cumplimiento de las leyes de protección infantil

VENNU cumple las leyes de protección infantil aplicables, incluidas nuestras obligaciones de denuncia y conservación conforme a la ley federal de EE. UU. (18 U.S.C. § 2258A, modificada por la REPORT Act). Estas normas se aplican en todos los lugares donde opera VENNU.

Punto de contacto para la protección infantil

Nuestro punto de contacto designado para la protección infantil está disponible en reports@vennuapp.com. Es el canal adecuado para que las autoridades policiales, los reguladores, las tiendas de apps y los usuarios planteen asuntos de CSAE, y está supervisado para que podamos responder y tomar medidas.

Para las autoridades policiales: incluyan su organismo, una referencia del caso y una forma de verificar su solicitud. Las solicitudes de datos de usuarios que vayan más allá de una denuncia a la CyberTipline requieren un proceso legal válido.

VENNU es operada por Gutenwords LLC, Sheridan, Wyoming, EE. UU.

Estas normas de protección infantil son obligatorias y forman parte de nuestras Normas de la comunidad.