Legal · Términos

Términos del servicio

Última actualización: octubre de 2026 · Versión 1.1

Qué cambió en la versión 1.1 (septiembre de 2026): una sección independiente que indica que no realizamos verificaciones de antecedentes penales ni de identidad (Sección 5.1); un enlace a nuestra Política de seguridad, que también es nuestra Colorado Safety Policy (Sección 5.4); el derecho de cancelación dentro de tres días hábiles para residentes de Arizona, California, Colorado, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, New York, North Carolina, Ohio, Rhode Island y Wisconsin (Sección 9.8); y una cita corregida de New York General Business Law § 394-c.

Te damos la bienvenida a Vennu. Estos Términos del servicio (los «Términos») son un acuerdo jurídicamente vinculante entre tú y Gutenwords LLC, una sociedad de responsabilidad limitada (limited liability company) de Wyoming, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States («Vennu», «nosotros»), que rige tu uso de la aplicación móvil Vennu y de los sitios web y servicios relacionados (los «Servicios»). Al crear una cuenta o usar los Servicios, aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad, que se incorpora por referencia. Si no estás de acuerdo, no uses los Servicios.

1. Requisitos

Para crear una cuenta y usar los Servicios, debes:

• tener al menos 18 años;
• tener capacidad legal para celebrar un contrato vinculante;
• no tener prohibido el uso de los Servicios conforme a las leyes de Estados Unidos o de cualquier otra jurisdicción aplicable;
• no haber sido condenado nunca por un delito grave (felony) o un delito que dé lugar a acusación formal (indictable offense) (o un delito de gravedad similar), un delito sexual o cualquier delito que implique violencia o amenaza de violencia, ni haberte declarado «no contest» (sin impugnación) respecto de ellos, y no estar obligado a inscribirte como delincuente sexual en ningún registro gubernamental;
• no haber sido bloqueado (expulsado) anteriormente de los Servicios.

Podemos usar cualquier medio lícito para verificar los requisitos, y podemos suspender o cancelar las cuentas que falseen la edad o la identidad. Las denuncias de posibles usuarios menores de edad se tratan como nuestra categoría de seguridad de máxima prioridad.

2. Tu cuenta

Te comprometes a proporcionar información exacta (incluida tu fecha de nacimiento real), a mantener solo una cuenta y a proteger tus credenciales de inicio de sesión. Eres responsable de la actividad en tu cuenta. No puedes transferir ni vender tu cuenta. Si crees que tu cuenta ha sido comprometida, escribe de inmediato a support@vennuapp.com.

3. Normas de la comunidad y conducta

Vennu es para conexiones personales auténticas. Te comprometes a no:

• falsear tu identidad, edad o afiliaciones, ni hacerte pasar por otra persona;
• subir ni compartir contenido ilegal, o que represente o promueva el abuso o la explotación sexual infantil en cualquier forma (consulta la Sección 8 — detectamos y eliminamos ese material y lo denunciamos a las autoridades);
• acosar, acechar, amenazar, maltratar, difamar o intimidar a cualquier persona, dentro o fuera de la plataforma;
• compartir contenido sexualmente explícito en las áreas públicas del perfil, ni enviar contenido sexual no solicitado;
• usar los Servicios con fines comerciales sin nuestro consentimiento por escrito, incluidos la publicidad, la captación, los servicios de acompañantes (escort) o la venta de bienes o servicios;
• pedir dinero a otros usuarios, ni participar en ninguna estafa, fraude o práctica engañosa (incluidas las «estafas románticas»);
• compartir información o contenido privado de otros usuarios fuera de los Servicios sin su consentimiento;
• usar bots, scrapers o herramientas automatizadas; sondear, perturbar o aplicar ingeniería inversa a los Servicios; ni eludir controles de acceso, límites de frecuencia o sistemas de moderación;
• falsificar o manipular la ubicación de tu dispositivo (las herramientas de ubicación simulada son motivo de bloqueo);
• crear una cuenta nueva después de que te hayamos bloqueado.

Nuestras Normas de la comunidad detalladas forman parte de estos Términos.

4. Tu contenido

Conservas la titularidad del contenido que creas y subes (fotos, respuestas a prompts, mensajes, grabaciones de voz — «Tu contenido»). Nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable (a nuestros proveedores de servicios) para alojar, almacenar, reproducir, adaptar (por ejemplo, cambiar el tamaño o transcodificar) y mostrar Tu contenido únicamente para operar, proteger, moderar y mejorar los Servicios, según se describe en estos Términos y en la Política de privacidad. Esta licencia termina cuando Tu contenido se elimina de los Servicios, con sujeción a la conservación por retención legal descrita en la Política de privacidad. No usamos Tu contenido para publicidad dirigida a terceros, y no incluiremos Tu contenido en materiales de marketing sin tu consentimiento expreso por separado.

Declaras que tienes todos los derechos sobre Tu contenido y que este no infringe los derechos de nadie ni ninguna ley.

5. Seguridad; sin verificación de antecedentes; encuentros en persona

ERES EL ÚNICO RESPONSABLE DE TUS INTERACCIONES CON OTROS USUARIOS.

5.1 Sin verificación de antecedentes penales ni de identidad

VENNU DOES NOT CONDUCT CRIMINAL BACKGROUND CHECKS OR IDENTITY VERIFICATION CHECKS ON ITS MEMBERS. Traducción: VENNU NO REALIZA VERIFICACIONES DE ANTECEDENTES PENALES NI VERIFICACIONES DE IDENTIDAD DE SUS MIEMBROS. Cómo cuidamos la seguridad en Vennu

No realizamos verificaciones de antecedentes penales ni verificaciones de identidad de los miembros como condición para la membresía. La insignia opcional de verificación con foto de Vennu solo significa que un revisor humano comparó una selfie tomada en vivo con una pose indicada con las fotos del perfil — no es una verificación de identidad, de antecedentes ni de registros penales. No hacemos ninguna declaración ni ofrecemos ninguna garantía sobre la conducta, la identidad o las intenciones de ningún usuario.

5.2 Consejos de seguridad (Connecticut Gen. Stat. §§ 21a-436/437; New York Gen. Bus. Law § 394-c)

Toma estas precauciones cuando te relaciones con personas que conoces en Vennu — antes de verlas y, sobre todo, cuando se reúnan en persona:

• Cualquier persona que te pida dinero o tu información financiera probablemente sea un estafador. Nunca envíes dinero, especialmente por transferencia bancaria (wire transfer), tarjetas de regalo o criptomonedas, y nunca compartas información de tus cuentas financieras. Si otro miembro te pide dinero, denúncialo de inmediato mediante la función de denuncia de la app o en reports@vennuapp.com.
• Mantén las conversaciones dentro de la plataforma hasta que confíes en la otra persona; los estafadores intentan llevarte rápidamente al correo electrónico o a los mensajes de texto.
• No compartas información personal (dirección de tu casa o de tu trabajo, rutina diaria, datos financieros) con alguien a quien no conoces en persona.
• Reúnete en lugares públicos, cuéntale tus planes a un amigo o familiar, mantente sobrio y organiza tu propio transporte de ida y vuelta a la primera cita.
• Haz una videollamada antes de reunirte en persona para confirmar que la persona coincide con sus fotos.
• Las relaciones a distancia y con personas en el extranjero conllevan un riesgo particular de estafa — desconfía de quienes siempre tienen excusas para no reunirse o no hacer videollamadas, o que declaran sentimientos intensos con una rapidez inusual.

Estos y otros consejos, además de las herramientas de denuncia, están disponibles en nuestro Safety Center dentro de la app (Perfil → Ajustes → Contacto y FAQ → Centro de seguridad), en nuestro Centro de seguridad en línea en https://www.vennuapp.com/es/safety y en nuestras Normas de la comunidad. Los miembros de Nueva York también pueden consultar los recursos a los que remite la New York General Business Law § 394-c.

5.3 Notificación de bloqueos por fraude

Si bloqueamos a un miembro por usar los Servicios para defraudar a otros miembros, notificaremos a los miembros que hayan intercambiado mensajes previamente con el miembro bloqueado — según lo exige la New York General Business Law § 394-c y, como política, para todos los miembros de EE. UU. — que dicho miembro fue bloqueado por sospecha de actividad fraudulenta, junto con recomendaciones de seguridad. Esta notificación no implica ninguna conclusión sobre tu interacción concreta, y es posible que no podamos notificarte cuando existan limitaciones técnicas o legales.

5.4 Política de seguridad (Colorado Safety Policy)

Nuestra Política de seguridad describe el contenido y la conducta prohibidos, nuestras prácticas de verificación de antecedentes y de verificación, cómo funcionan las denuncias, las suspensiones, los bloqueos y las apelaciones, cuándo notificamos a otros miembros, y recursos para los miembros, incluidos los miembros de Colorado. Forma parte de estos Términos: Leer la Política de seguridad de Vennu (Colorado Safety Policy).

6. Moderación y aplicación de normas

Queremos que Vennu sea seguro y auténtico. Reconoces y aceptas que:

• El contenido que subes o envías puede ser analizado por sistemas automatizados y revisado por nuestro equipo, según se describe en la Política de privacidad;
• Podemos, a nuestra discreción, eliminar contenido, retener contenido sin distribuirlo mientras se revisa, advertir, suspender o bloquear cualquier cuenta que razonablemente creamos que infringe estos Términos, nuestras Normas de la comunidad o la ley, o que genera un riesgo para otros usuarios — con o sin aviso previo;
• Cuando eliminemos tu contenido o tomemos medidas contra tu cuenta, te indicaremos (salvo que exista una limitación legal, por ejemplo durante una investigación en curso) la categoría del motivo, si la decisión fue automatizada o tomada por nuestro equipo, y cómo solicitar una revisión de la decisión dentro del plazo indicado;
• Los usuarios bloqueados no tienen derecho a ningún reembolso de cuotas de suscripción ni de consumibles no usados, salvo cuando lo exija la ley o las políticas de la tienda de apps correspondiente;
• Podemos denunciar el contenido y la conducta ilícitos a las autoridades policiales y — cuando se trate de material de abuso sexual infantil — estamos legalmente obligados a denunciarlo al NCMEC (consulta la Sección 8).

7. Denunciar a otros usuarios

Puedes denunciar cualquier perfil, mensaje, comentario en un like, grupo o evento desde la app. Las denuncias son confidenciales — no le decimos al usuario denunciado quién lo denunció. Bloquear y deshacer un match siempre está disponible y es gratis. En una emergencia, comunícate primero con las autoridades policiales locales.

8. Protección infantil

Tenemos tolerancia cero con el abuso y la explotación sexual infantil. Las imágenes subidas se comparan automáticamente con listas de hashes de material de abuso sexual infantil conocido; el material confirmado se elimina, se conserva según lo exige la ley y se denuncia al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) de conformidad con 18 U.S.C. § 2258A, y la cuenta se cancela. Nuestras normas de protección infantil publicadas están en https://www.vennuapp.com/child-safety.

9. Suscripciones, consumibles y facturación

9.1 Servicios gratuitos

Lo esencial de Vennu es gratis: crear un perfil, descubrir y hacer match, enviar mensajes a tus matches, la verificación con foto (siempre gratis), los grupos y eventos, y hasta tres viajes.

9.2 Niveles de pago — qué obtienes

• Vennu Pro (suscripción con renovación automática): ver a todas las personas que te dieron like; swipes y likes ilimitados; deshacer tu último swipe; ubicación personalizada (establece tu ubicación en cualquier lugar y haz match con personas de allí); filtros avanzados; y dar like a asistentes de eventos y encuentros.
• Vennu VIP (suscripción con renovación automática): todo lo de Pro, más ofertas y beneficios exclusivos para VIP en locales asociados participantes; y mayor visibilidad en el descubrimiento.
• Consumibles (compras únicas, disponibles para todos los niveles): Boosts, que colocan tu perfil más adelante en el descubrimiento de otras personas durante un tiempo limitado (actualmente una hora). Los consumibles se agotan al usarlos y no se renuevan.

Las ofertas de locales las ofrecen locales asociados independientes, pueden cambiar o terminar en cualquier momento, están sujetas a disponibilidad y a las condiciones que se indiquen en la oferta, y no tienen valor en efectivo. Los beneficios VIP solo están disponibles en ciudades donde tenemos locales asociados, y pueden aplicarse límites de canje; ambas cosas se muestran en la app. Si un local asociado no respeta una oferta válida, contáctanos y lo solucionaremos en la medida en que razonablemente podamos; no somos responsables de los actos de los locales asociados.

Las descripciones de funciones anteriores son un resumen. El alcance exacto, el precio y el período de facturación siempre se muestran en la pantalla de compra antes de que compres. Mostramos estadísticas de rendimiento medidas y objetivas (por ejemplo, el alcance real de tu boost) en lugar de multiplicadores promocionales.

9.3 Renovación automática — condiciones claras

Para cualquier suscripción con renovación automática, antes de que compres mostramos el precio, el período de facturación, el hecho de que la suscripción se renueva automáticamente al precio indicado hasta que la canceles, y cómo cancelarla. Al comprar, autorizas a la tienda de apps correspondiente a cobrar el precio indicado a tu método de pago al inicio de cada período de renovación hasta que canceles.

9.4 Cómo cancelar — fácil, en línea, en cualquier momento

Puedes cancelar en línea en cualquier momento, con efecto al final del período de facturación en curso, a través de la tienda en la que compraste:

• Apple App Store: Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones → Vennu → Cancelar suscripción;
• Google Play: Play Store → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Vennu → Cancelar.

Cancelar es al menos tan fácil como suscribirse: la app de Vennu te lleva a la pantalla de administración de suscripciones de tu tienda desde Perfil → Ajustes → Mi plan. La cancelación detiene la próxima renovación; no reembolsa retroactivamente el período en curso (consulta la 9.5). Desinstalar la app o eliminar tu cuenta de Vennu no cancela una suscripción — cancélala a través de la tienda como se describe arriba. Después de cancelar, conservas tus funciones de pago hasta el final del período pagado.

9.5 Reembolsos

Las compras las factura Apple o Google, y los reembolsos se gestionan según la política de reembolsos de la tienda respectiva (sin perjuicio de los derechos irrenunciables que tengas conforme a la ley de tu estado, incluido el derecho de cancelación de la Sección 9.8). No tenemos acceso directo a tu medio de pago.

9.6 Cambios de precios y funciones

Podemos cambiar los precios de las suscripciones o modificar de forma sustancial las funciones de los niveles con efectos a futuro. Ante un aumento de precio de una suscripción con renovación automática existente, recibirás un aviso previo y — cuando lo exija la plataforma o la ley aplicable — el aumento no entrará en vigor a menos que des tu consentimiento; de lo contrario, puedes cancelar antes de que el cambio entre en vigor.

9.7 Artículos virtuales

Los boosts, las insignias y artículos similares se otorgan bajo licencia, no se venden; no tienen valor monetario, no son transferibles y — salvo que la ley exija otra cosa — se pierden cuando tu cuenta se cierra o se bloquea por infringir estos Términos.

9.8 Tu derecho a cancelar dentro de tres días hábiles (residentes de determinados estados)

Si eres residente de Arizona, California, Colorado, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, New York, North Carolina, Ohio, Rhode Island o Wisconsin, puedes cancelar tu suscripción, sin ninguna penalización ni obligación, en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día hábil (business day) posterior a la fecha en que te suscribiste, y recibir el reembolso de todos los pagos que hayas hecho por ella, según lo disponga la ley de tu estado.

Cómo cancelar dentro de los tres días hábiles. Envíanos un aviso de cancelación por escrito, por correo electrónico a support@vennuapp.com (asunto: «Cancellation») o por correo postal a Gutenwords LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States. Indícanos que cancelas e incluye la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que usas para iniciar sesión en Vennu, para que podamos encontrar tu compra.

Cómo se paga el reembolso. Como las compras las factura Apple o Google:

• Google Play: reembolsamos la compra a través de Google Play.
• Apple App Store: solo Apple puede reembolsar las compras del App Store. Puedes solicitar el reembolso directamente a Apple en reportaproblem.apple.com; si nos envías tu aviso, te confirmaremos por escrito tu cancelación en plazo para que puedas incluirla en tu solicitud. Cuando la ley nos haga responsables del reembolso, nos aseguraremos de que lo recibas dentro del plazo que exige la ley.

Un reembolso pone fin a la suscripción que cancelaste. Desactiva también la renovación automática en los ajustes de tu tienda (Sección 9.4) para que no se te vuelva a cobrar; eliminar tu cuenta o la app no detiene por sí solo las renovaciones.

Para residentes de Nueva York: el siguiente aviso es obligatorio por ley y rige en su texto en inglés; la traducción al español es solo para tu comprensión.

YOU, THE BUYER, MAY CANCEL THIS CONTRACT WITHOUT ANY CANCELLATION FEE WITHIN THREE (3) BUSINESS DAYS AFTER THE DATE OF THIS CONTRACT. SEE THE NOTICE OF CANCELLATION BELOW FOR AN EXPLANATION OF THIS RIGHT.

Traducción: TÚ, EL COMPRADOR, PUEDES CANCELAR ESTE CONTRATO SIN NINGÚN CARGO POR CANCELACIÓN DENTRO DE LOS TRES (3) DÍAS HÁBILES POSTERIORES A LA FECHA DE ESTE CONTRATO. CONSULTA EL AVISO DE CANCELACIÓN (NOTICE OF CANCELLATION) A CONTINUACIÓN PARA UNA EXPLICACIÓN DE ESTE DERECHO.

Para residentes de California: puedes enviar tu aviso de cancelación por correo electrónico a support@vennuapp.com. The name and address of the seller to whom notice of cancellation is to be sent are: Gutenwords LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States. (Traducción: el nombre y la dirección del vendedor al que debe enviarse el aviso de cancelación son: Gutenwords LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States.)

10. Derechos de autor — Política DMCA

Respetamos los derechos de propiedad intelectual y esperamos que los usuarios hagan lo mismo. Si crees que algún contenido de los Servicios infringe tus derechos de autor, envía una notificación conforme a la Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. § 512) a nuestro agente designado (Designated Agent):

Copyright Agent
Gutenwords LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801, United States
Teléfono: +1 517 948 0736
Correo electrónico: reports@vennuapp.com (asunto: «DMCA»)

Este es el agente registrado ante la U.S. Copyright Office (DMCA Designated Agent Directory, registro DMCA-1077892). Cómo enviar una notificación o una contranotificación: https://www.vennuapp.com/dmca.

Tu notificación debe incluir: (1) la identificación de la obra protegida por derechos de autor; (2) la identificación y ubicación del material presuntamente infractor; (3) tus datos de contacto; (4) una declaración de que crees de buena fe que el uso no está autorizado; (5) una declaración, bajo pena de perjurio, de que la notificación es exacta y de que estás autorizado para actuar en nombre del titular; y (6) tu firma física o electrónica.

Si tu contenido fue eliminado y crees que se trató de un error o de una identificación incorrecta, puedes presentar al mismo agente una contranotificación (counter-notice) que cumpla los requisitos de 17 U.S.C. § 512(g). Cancelamos, en las circunstancias apropiadas, las cuentas de los infractores reincidentes.

11. Cancelación y eliminación de la cuenta

• Por tu parte: puedes dejar de usar los Servicios en cualquier momento y puedes eliminar tu cuenta de forma permanente en la app (Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta), o en la web en https://www.vennuapp.com/delete-account si ya no tienes la app instalada. La eliminación es un borrado real de tus datos personales, según se describe en la Política de privacidad (se aplican excepciones limitadas de retención legal). Recuerda cancelar por separado cualquier suscripción (Sección 9.4).
• Por nuestra parte: podemos suspender o cancelar tu cuenta según se describe en la Sección 6, o discontinuar los Servicios (total o parcialmente) con un aviso razonable cuando sea posible.
• Las secciones que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación (incluidas las Secciones 4 (licencia durante las retenciones legales), 5 y 12–15) subsisten.

12. Exención de garantías

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» («AS IS») Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» («AS AVAILABLE»). EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RECHAZAMOS TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES, QUE DE TU USO RESULTE NINGÚN MATCH, CITA, ENCUENTRO O RESULTADO, NI QUE EL PERFIL O LA CONDUCTA DE CUALQUIER USUARIO SEAN EXACTOS O LÍCITOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN DETERMINADAS EXENCIONES DE GARANTÍA, POR LO QUE ES POSIBLE QUE PARTE DE LO ANTERIOR NO TE SEA APLICABLE.

13. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, GUTENWORDS LLC Y SUS DIRECTIVOS (OFFICERS), EMPLEADOS Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO, NI DE LA PÉRDIDA DE DATOS, FONDO DE COMERCIO (GOODWILL) O GANANCIAS, QUE SURJAN DE LOS SERVICIOS O DE ESTOS TÉRMINOS O ESTÉN RELACIONADOS CON ELLOS — INCLUIDOS LOS DAÑOS DERIVADOS DE LA CONDUCTA DE OTROS USUARIOS O DE LOCALES ASOCIADOS, EN LÍNEA O FUERA DE LÍNEA —, AUN CUANDO SE HAYA ADVERTIDO DE ESA POSIBILIDAD. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODAS LAS RECLAMACIONES NO EXCEDERÁ LA MAYOR DE LAS SIGUIENTES CANTIDADES: (A) LOS IMPORTES QUE NOS PAGASTE EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL SURGIMIENTO DE LA RECLAMACIÓN Y (B) 100 DÓLARES ESTADOUNIDENSES. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN DETERMINADAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD, POR LO QUE ES POSIBLE QUE PARTE DE LO ANTERIOR NO TE SEA APLICABLE.

14. Indemnización

Indemnizarás y mantendrás indemne a Gutenwords LLC frente a reclamaciones, pérdidas y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de Tu contenido, de tu uso de los Servicios, de tus interacciones con otros usuarios o de tu incumplimiento de estos Términos, salvo en la medida en que hayan sido causados por nuestro propio incumplimiento.

15. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes, salvo cuando la ley de tu estado de residencia sea de aplicación obligatoria. La competencia para las controversias corresponde a los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Sheridan (Sheridan County), Wyoming, y tanto tú como nosotros aceptamos la jurisdicción personal de esos tribunales. Nada de lo dispuesto en estos Términos impide que cualquiera de las partes presente una reclamación individual ante un tribunal de reclamaciones menores (small-claims court).

16. Disposiciones generales

• Cambios en estos Términos: podemos actualizar estos Términos; ante cambios importantes te avisaremos con antelación en la app, y el uso continuado después de la fecha de entrada en vigor constituye su aceptación. La versión vigente está siempre disponible en https://www.vennuapp.com/terms.
• Servicios de terceros: las tiendas de apps, los locales asociados y los servicios enlazados tienen sus propios términos; no somos responsables de ellos.
• Acuerdo completo / divisibilidad / no renuncia / cesión: estos Términos y la Política de privacidad constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros en relación con los Servicios; si alguna disposición no es exigible, el resto sigue vigente; no exigir el cumplimiento no constituye una renuncia; no puedes ceder estos Términos, y nosotros podemos cederlos en relación con una operación societaria.
• Las notificaciones dirigidas a ti pueden hacerse en la app, mediante notificación push o a través del correo electrónico o el número de teléfono asociados a tu cuenta.
• Apple/Google: estos Términos se celebran únicamente entre tú y Gutenwords LLC, no con Apple Inc. ni con Google LLC; las tiendas no son responsables de los Servicios ni de su contenido, y son terceros beneficiarios (third-party beneficiaries) de esta sección en la medida en que lo exijan sus términos para desarrolladores.

17. Contacto

Gutenwords LLC 30 N Gould St Ste N Sheridan, WY 82801 United States

• Soporte y notificaciones legales: support@vennuapp.com
• Inquietudes de seguridad: reports@vennuapp.com