Community

Normas de la comunidad

abril de 2026

vennu vive del respeto, la honestidad y el espíritu real de tu ciudad. Para que siga siendo un lugar donde todos se sientan seguros y vistos, estas normas aplican a cada interacción.

Sé tú.

Fotos reales, nombre o apodo real, intención real. Los perfiles falsos se bloquean. Moderamos fotos y perfiles, y puedes verificar tus fotos con un selfie que revisa una persona.

Sé respetuoso.

Tolerancia cero al acoso, odio, discriminación, agresión sexual o amenazas. Un "no" se respeta. Punto.

Protege tu privacidad.

Comparte información personal solo cuando haya confianza. La primera vez queda en un sitio público.

Seguridad en eventos.

  • Avisa a alguien de adónde vas.
  • Bebe con responsabilidad. No dejes tu copa sola.
  • Sal del grupo si no te sientes cómodo.
  • ¿Emergencia? Llama al 911 en EE. UU. (112 en la UE).

Sin uso comercial.

Sin ventas ni publicidad en chats. Colaboraciones comerciales solo vía support@vennuapp.com.

Reporta lo que no va.

Cualquier perfil puede reportarse con un toque, desde el perfil o el chat. Nuestro equipo de seguridad revisa en 24 horas. Directo: reports@vennuapp.com

Consecuencias

  • Aviso y suspensión temporal.
  • Eliminación de contenido.
  • Bloqueo permanente de cuenta.
  • Reporte a autoridades en caso de delitos.

Cómo manejamos los reportes de acoso

  • Una persona de nuestro equipo de seguridad revisa cada reporte.
  • Revisamos primero los reportes de amenazas o violencia, de menores y de imágenes íntimas.
  • Buscamos revisar cada reporte en un plazo de 24 horas.
  • Los reportes son confidenciales. Nunca le decimos al miembro reportado quién lo reportó.
  • Cuando reportas a alguien, esa persona queda bloqueada para ti de inmediato.
  • Según lo que encontremos, eliminamos contenido, damos una advertencia, suspendemos la cuenta por un tiempo o la bloqueamos de forma permanente.
  • Los miembros suspendidos o bloqueados ven el motivo y pueden apelar por correo a support@vennuapp.com.
  • ¿No tienes cuenta? Escribe a reports@vennuapp.com.
  • Imágenes íntimas compartidas sin consentimiento: usa nuestro formulario de eliminación. Eliminamos la imagen en un plazo de 48 horas tras una solicitud válida.

Pide ayuda ahora

Estas normas son obligatorias y forman parte de nuestros Términos.