Eventos, lugares e ofertas
Encontrar eventos e lugares, ofertas VIP e problemas com um lugar.
- Como encontro eventos e lugares perto de mim?Toque em Explorar na barra inferior. Início mostra os destaques, Eventos mostra a programação de cada dia e Lugares lista bares, restaurantes e mais, também no mapa.
- Quem escolhe os eventos e lugares do Vennu?A equipe do Vennu. Pesquisamos e verificamos cada evento e lugar antes de ele entrar no ar. Ninguém consegue publicar nada sem passar por nós.
- Preciso de ingresso para ir a um evento?O Vennu não vende ingressos. Se um evento exige ingresso ou reserva, o botão na página do evento leva você ao site do próprio organizador.
- O que são as ofertas VIP do Vennu?Ofertas VIP são vantagens em locais parceiros, como entrada grátis, uma bebida ou um desconto. Elas são só para membros VIP.
- Como resgato uma oferta VIP?No local, abra a oferta no Vennu e toque em Mostrar passe VIP. A equipe escaneia seu passe com a câmera do celular, ou você escaneia o código Vennu impresso. Ofertas com código ou link são reservadas online.
- O local não aceitou minha oferta. O que eu faço?Sentimos muito. Avise no app que a oferta não funcionou e depois fale com a gente, informando o nome do local e o horário. Vamos resolver na medida do razoavelmente possível.
- O lugar estava fechado ou o evento foi cancelado. O que eu faço?Denuncie na página do evento ou do lugar para corrigirmos o anúncio. Se uma data de um evento recorrente for cancelada, quem salvou o evento ou disse que ia recebe uma notificação.
- Recebi uma cobrança inesperada em um local. O que eu faço?A conta em um local é um assunto entre você e o estabelecimento, então fale primeiro com a equipe ou com o gerente. Conte para a gente também, para conferirmos o anúncio.
- Qualquer pessoa pode usar ofertas com bebida alcoólica?Não. Ofertas com bebida alcoólica têm o selo 21+ e só aparecem para membros com 21 anos ou mais, que também são os únicos que podem resgatá-las. O local ainda pode pedir seu documento.
- Como funcionam as avaliações de lugares no Vennu?Qualquer membro pode avaliar um lugar com 1 a 5 estrelas e um comentário curto. Verificamos cada comentário antes de ele ficar público, mostramos a média a partir de 5 avaliações, e você pode editar ou excluir sua avaliação quando quiser.
- Posso curtir quem vai a um evento?Todo mundo pode ver quem vai a um evento. Para curtir as pessoas dessa lista, você precisa do Pro ou do VIP.
- Qual é o jeito mais seguro de encontrar alguém em um evento?Marque o encontro em um lugar público, vá e volte por conta própria, conte a alguém de confiança aonde você vai e não perca sua bebida de vista. Se você se sentir em risco, vá embora. Em uma emergência, ligue para o 911.
- Tenho um estabelecimento. Como faço para aparecer no Vennu?Envie sua candidatura na nossa página de parceiros. Aparecer no Vennu é grátis: não há taxa de adesão nem mensalidade. Pedimos uma vantagem real para os membros do Vennu e respondemos em cerca de sete dias.
- Como a equipe do estabelecimento confere um Vennu Pass?Escaneie o passe do membro com a câmera normal do celular e abra o link. A página mostra se o passe é válido, o primeiro nome e a foto do membro e a oferta. Sem app e sem login.
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Escreva para a gente. Uma pessoa lê cada mensagem e responde por e-mail. Vamos abrir o tema “Eventos, lugares e ofertas” para você.
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