Recebi uma cobrança inesperada em um local. O que eu faço?
A conta em um local é um assunto entre você e o estabelecimento, então fale primeiro com a equipe ou com o gerente. Conte para a gente também, para conferirmos o anúncio.
O que fazer
- Peça à equipe ou ao gerente que explique a cobrança antes de sair.
- Guarde o comprovante.
- Fale com a gente informando o nome do local, a data e o que aconteceu.
Bom saber
- O Vennu não processa pagamentos nos locais. Cobranças de um local no seu cartão são um assunto entre você e o local.
- Se um anúncio ou uma oferta tiver informações enganosas, toque em ⋯ → Denunciar → Oferta enganosa ou falsa na página do lugar.