Me cobraron algo inesperado en un lugar
Las cuentas en un lugar son entre tú y el lugar, así que primero pregúntale al personal o al gerente. Avísanos también, para que podamos revisar la publicación.
Qué hacer
- Pídele al personal o al gerente que te explique el cobro antes de irte.
- Guarda tu recibo.
- Contáctanos con el nombre del lugar, la fecha y lo que pasó.
Bueno saber
- Vennu no gestiona pagos en los lugares. Los cargos de un lugar en tu tarjeta son entre tú y el lugar.
- Si una publicación u oferta era engañosa, toca ⋯ → Denunciar → Oferta engañosa o falsa en la página del lugar.