El lugar no respetó mi oferta
Lo sentimos. Dinos en la app que la oferta no funcionó y luego contáctanos con el nombre del lugar y la hora. Lo resolveremos en la medida en que sea razonablemente posible.
Qué hacer
- Cuando Vennu pregunte ¿Funcionó la oferta?, toca No, hubo un problema. La pregunta aparece cuando el temporizador termina o cuando tocas Listo después de un minuto o más.
- Luego Vennu pregunta ¿Qué pasó? en la misma hoja. Elige un motivo, como No respetaron la oferta, El personal no la conocía, Larga espera o No era como se describía, agrega unas palabras si quieres y toca Enviar. Ambos son opcionales: tu respuesta ya quedó guardada.
- Contáctanos: dinos el lugar, la fecha y la hora, y lo que dijo el personal.
Qué hacemos
Nuestros Términos lo dicen claramente: si un lugar asociado no respeta una oferta válida, contáctanos y lo resolveremos en la medida en que sea razonablemente posible.
Bueno saber
- Los lugares deciden los detalles de sus ofertas, como días, horarios y condiciones. Revisa la oferta antes de ir.
- Si la publicación en sí es engañosa, toca ⋯ → Reportar → Oferta engañosa o falsa.