El lugar no respetó mi oferta

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Lo sentimos. Dinos en la app que la oferta no funcionó y luego contáctanos con el nombre del lugar y la hora. Lo resolveremos en la medida en que sea razonablemente posible.

Qué hacer

  1. Cuando Vennu pregunte ¿Funcionó la oferta?, toca No, hubo un problema. La pregunta aparece cuando el temporizador termina o cuando tocas Listo después de un minuto o más.
  2. Luego Vennu pregunta ¿Qué pasó? en la misma hoja. Elige un motivo, como No respetaron la oferta, El personal no la conocía, Larga espera o No era como se describía, agrega unas palabras si quieres y toca Enviar. Ambos son opcionales: tu respuesta ya quedó guardada.
  3. Contáctanos: dinos el lugar, la fecha y la hora, y lo que dijo el personal.

Qué hacemos

Nuestros Términos lo dicen claramente: si un lugar asociado no respeta una oferta válida, contáctanos y lo resolveremos en la medida en que sea razonablemente posible.

Bueno saber

  • Los lugares deciden los detalles de sus ofertas, como días, horarios y condiciones. Revisa la oferta antes de ir.
  • Si la publicación en sí es engañosa, toca ⋯ → Reportar → Oferta engañosa o falsa.

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