Que devient mon abonnement si mon compte est banni ?

Mis à jour le · iPhone et Android

Un bannissement n’arrête pas la facturation sur l’App Store ou Google Play : résilie toi-même ton abonnement depuis la boutique. Vennu ne rembourse ni les abonnements ni les Boosts après un bannissement, sauf si la loi ou les règles de la boutique l’imposent.

Que faire

  1. Résilie ton abonnement depuis la boutique. Voici comment faire.
  2. Si tu penses que le bannissement est une erreur, fais appel.

Bon à savoir

  • Les Boosts non utilisés sont perdus quand un compte est banni.
  • Tu peux toujours demander un remboursement à Apple ou à Google, selon leurs règles.

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