Acho que minha conta foi hackeada

Atualizado em · iPhone e Android

Fale com a gente na hora pelo e-mail da sua conta. Depois proteja seu número de celular, seu e-mail e seu ID Apple ou sua Conta do Google: é isso que dá acesso ao Vennu. Nunca passe um código de login para ninguém.

Passo a passo

  1. Fale com a gente e conte o que aconteceu, pelo e-mail ou pelo número de celular da sua conta.
  2. Proteja seu login. No Vennu, você entra com um código enviado para o seu celular, ou com Apple ou Google. Troque as senhas do seu e-mail, do seu ID Apple ou da sua Conta do Google, e peça à sua operadora para proteger o seu número (por exemplo, com um PIN).
  3. Confira seus matches e suas conversas. Se alguém enviou mensagens se passando por você, diga para a gente quais foram.

Bom saber

  • O Vennu nunca vai pedir um código de login para você. Quem pede um código está tentando tomar a sua conta.
  • Sair da conta só desconecta o celular que você está usando.

Isso ajudou?

Ainda precisa de ajuda?

Escreva para a gente. Uma pessoa lê cada mensagem e responde por e-mail. Vamos abrir o tema “Login e conta” para você.

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