Creo que hackearon mi cuenta

Actualizado el · iPhone y Android

Contáctanos de inmediato desde el correo de tu cuenta. Luego protege tu número de teléfono, tu correo y tu Apple ID o cuenta de Google: eso es lo que da acceso a Vennu. Nunca compartas un código de inicio de sesión con nadie.

Pasos

  1. Contáctanos y cuéntanos qué pasó, desde el correo o el número de teléfono de tu cuenta.
  2. Protege tu inicio de sesión. En Vennu entras con un código que se envía a tu teléfono, o con Apple o Google. Cambia las contraseñas de tu correo, tu Apple ID o tu cuenta de Google, y pídele a tu operador móvil que proteja tu número (por ejemplo, con un PIN).
  3. Revisa tus matches y chats. Si alguien envió mensajes haciéndose pasar por ti, dinos cuáles.

Para tener en cuenta

  • Vennu nunca te pedirá un código de inicio de sesión. Quien te pida uno está intentando quedarse con tu cuenta.
  • Cerrar sesión solo cierra la sesión en el teléfono que estás usando.

¿Te resultó útil?

¿Todavía necesitas ayuda?

Escríbenos. Una persona lee cada mensaje y responde por correo. Abriremos el tema “Inicio de sesión y cuenta” por ti.

Contáctanos