¿Por qué desapareció un match o un chat?
Un match desaparece cuando uno de ustedes deshizo el match o denunció al otro, o cuando se eliminó una cuenta. Para proteger la privacidad de todos, no podemos decirte cuál fue el caso.
Motivos comunes
- La otra persona deshizo el match contigo.
- Uno de ustedes denunció al otro. Una denuncia también termina el match para ambos.
- La otra persona eliminó su cuenta.
Bueno saber
- Si algo de esa persona te preocupó, todavía puedes denunciarla durante 30 días: abre la pestaña Perfil → ícono del engranaje → Contacto y FAQ → Centro de seguridad → Reportar a alguien con quien ya no tienes match.
- Si alguien con quien chateaste es bloqueado por fraude o por hacerse pasar por otra persona, puede que te enviemos un aviso de seguridad.