Por que meu Boost não funcionou?

Atualizado em · iPhone e Android

Enquanto um Boost está ativo, o botão do meio na barra inferior mostra uma contagem regressiva. Quando ele termina, o Vennu mostra quantas curtidas você recebeu. Em alguns horários há menos gente ativa, então o resultado pode variar.

Confira se ele está ativo

  • O botão do meio na barra inferior mostra uma contagem regressiva.
  • A tela do Boost mostra Seu Boost está ativo.

Acabou de comprar Boosts?

Logo depois do pagamento, o Vennu mostra Compra concluída. e quantos Boosts estão a caminho. Eles costumam entrar em poucos segundos. Até lá, o botão na tela do Boost mostra Adicionando seus Boosts…, e você pode fechar a tela.

Se depois de cerca de um minuto eles ainda não aparecerem, você vê Compra recebida. Seus Boosts aparecem em instantes. Feche o Vennu e abra de novo. Ainda não apareceram? Fale com a gente e informe a data da compra e se você pagou pela Apple ou pelo Google.

Como aproveitar melhor um Boost

  • Ative o Boost nos horários em que muita gente costuma estar online.
  • Confira se seus filtros e sua localização estão certos e se você está visível no modo que usa.
  • Fotos boas e um perfil completo ajudam as pessoas a curtir você.

Bom saber

  • Quando seu Boost termina, você vê Seu Boost terminou e quantas curtidas recebeu.

Isso ajudou?

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Escreva para a gente. Uma pessoa lê cada mensagem e responde por e-mail. Vamos abrir o tema “Pagamentos e assinatura” para você.

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