Mon Boost n’a pas l’air d’avoir marché

Vérifie qu’il est actif

• Le bouton central de la barre du bas affiche un compte à rebours.
• L’écran du Boost indique Ton Boost est actif.

Tu viens d’acheter des Boosts ?

Juste après le paiement, Vennu affiche Achat effectué. et le nombre de Boosts en cours d’ajout. Ils arrivent en général en quelques secondes. En attendant, le bouton de l’écran du Boost indique Ajout de tes Boosts…, et tu peux fermer l’écran.

S’ils ne sont toujours pas là au bout d’une minute environ, tu vois Achat reçu. Tes Boosts vont apparaître dans un instant. Ferme Vennu, puis rouvre l’appli. Toujours rien ? Contacte-nous en indiquant la date de l’achat et si tu as payé via Apple ou Google.

Tirer le meilleur d’un Boost

• Lance ton Boost à un moment où beaucoup de monde est probablement en ligne.
• Vérifie que tes filtres et ta position sont bons, et que tu es visible dans le mode que tu utilises.
• De belles photos et un profil complet donnent envie de te liker.

Bon à savoir

• À la fin de ton Boost, tu vois Ton Boost est terminé et le nombre de likes reçus.