Não recebi o código por SMS
Confira se o número e o código do país estão certos e se você tem sinal, espere 30 segundos e toque em Reenviar código. Se ainda não chegar, entre com Apple, com Google ou com seu e-mail confirmado, ou fale com a gente.
O que tentar
- Confira o número na tela, incluindo o código do país (para os EUA: +1).
- Verifique se o seu celular consegue receber SMS. Normalmente você precisa de sinal da operadora.
- Espere o contador terminar (cerca de 30 segundos) e toque em Reenviar código.
- Confira se o seu celular não bloqueia SMS de remetentes desconhecidos ou de números curtos.
- Reinicie o celular e tente de novo.
Outras formas de entrar
- Continuar com Apple ou Continuar com Google, se você já usou uma dessas opções antes.
- Perdeu o acesso ao seu número? Toque em Problemas para entrar? e depois em Entrar com e-mail. Funciona se você confirmou seu e-mail no Vennu.
Bom saber
- O código tem 6 dígitos e vale só por pouco tempo. Use sempre o mais recente.
- Para proteger as contas, existem alguns limites de tentativas de login. Se você tentou muitas vezes, espere um pouco antes de tentar de novo.