Mein SMS-Code ist nicht angekommen
Prüf, ob deine Nummer und die Ländervorwahl stimmen und ob du Empfang hast. Warte dann 30 Sekunden und tippe auf Code erneut senden. Kommt er immer noch nicht, melde dich mit Apple, Google oder deiner bestätigten E-Mail an — oder schreib uns.
Probier diese Schritte
- Prüf die Nummer auf dem Bildschirm, inklusive Ländervorwahl (für die USA: +1).
- Stell sicher, dass dein Handy SMS empfangen kann — meist brauchst du dafür Mobilfunkempfang.
- Warte, bis der Timer abgelaufen ist (etwa 30 Sekunden), und tippe dann auf Code erneut senden.
- Prüf, ob dein Handy SMS von unbekannten Absendern oder Kurzwahlnummern blockiert.
- Starte dein Handy neu und versuch es noch einmal.
Andere Wege rein
- Mit Apple fortfahren oder Mit Google fortfahren, wenn du eins davon schon einmal genutzt hast.
- Kein Zugriff mehr auf deine Nummer? Mit E-Mail anmelden — das klappt, wenn du deine E-Mail-Adresse in Vennu bestätigt hast.
Gut zu wissen
- Der Code hat 6 Stellen und gilt nur kurze Zeit. Nutze immer den neuesten.
- Zum Schutz der Konten gibt es Grenzen für Anmeldeversuche. Wenn du es schon oft versucht hast, warte eine Weile, bevor du es erneut probierst.