Problemas conhecidos
Problemas que já conhecemos e estamos resolvendo, com uma solução alternativa quando existe. Se o seu problema não estiver aqui, conte para a gente.
Android: “Gerenciar assinatura” abre a página da Apple
Afeta: Android. Status: estamos corrigindo.
Em Meu plano, o botão Gerenciar assinatura abre a página de assinaturas da Apple, e a tela que mostra o Pro e o VIP fala em “configurações da App Store”, mesmo em celulares Android.
Solução alternativa: abra o app Google Play → sua foto de perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → Vennu. Todos os passos para cancelar.
Mais alguma coisa não está funcionando? Conte para a gente e informe o modelo do seu celular e a versão do app.
Ainda precisa de ajuda?
Escreva para a gente. Uma pessoa lê cada mensagem e responde por e-mail. Vamos abrir o tema “Algo não está funcionando” para você.
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