Je n’ai pas reçu mon code par e-mail
Regarde dans tes dossiers Spam, Courrier indésirable et Promotions si un e-mail de Vennu s’y trouve, vérifie que ton adresse est bien écrite, puis demande un nouveau code au bout de 30 secondes.
Essaie ces étapes
- Regarde dans tes dossiers Spam, Courrier indésirable et Promotions.
- Vérifie l’adresse e-mail que tu as saisie. À la moindre faute de frappe, le code part ailleurs.
- Attends la fin du compte à rebours (environ 30 secondes), puis appuie sur Renvoyer le code.
- Utilise uniquement le code le plus récent. Il compte 6 chiffres.
Bon à savoir
- Pendant l’inscription, tu peux appuyer sur Je vérifierai plus tard et confirmer ton e-mail une autre fois.
- Tu ne peux te connecter par e-mail que si tu as déjà confirmé ton adresse.
- Ça ne fonctionne toujours pas ? Écris-nous en indiquant l’adresse e-mail que tu as utilisée.