¿Por qué mi ubicación está mal?

Actualizado el · iPhone y Android

Vennu actualiza tu ubicación cuando abres la app. Revisa que el acceso a la ubicación esté activado para Vennu, activa la ubicación precisa en los ajustes de tu teléfono y vuelve a abrir la app. Si pusiste una ubicación personalizada, regresa con Actualizar ubicación.

Prueba estos pasos

  1. ¿Tienes una ubicación personalizada? Abre Explorar, toca tu ubicación arriba y elige Actualizar ubicación.
  2. Acceso a la ubicación. En los ajustes de tu teléfono, permite la ubicación para Vennu mientras se usa la app. Activar la ubicación precisa ayuda.
  3. Vuelve a abrir Vennu. La app revisa tu ubicación cuando la abres, y otra vez cuando vuelves después de 15 minutos o más.

Si ves "Se necesita tu ubicación"

Toca Activar ubicación, o Abrir Ajustes para permitirla, y luego Intentar de nuevo.

Para tener en cuenta

  • Tu ubicación se guarda solo de forma aproximada, a alrededor de 1 km, así que las pequeñas diferencias son normales.
  • ¿Sigue mal? Contáctanos y dinos el modelo de tu teléfono.

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