Pourquoi ma position est-elle fausse ?
Vennu met ta position à jour quand tu ouvres l’appli. Vérifie que Vennu a accès à ta position, active la position exacte dans les réglages du téléphone et rouvre l’appli. Avec une position personnalisée, reviens avec Mettre à jour la position.
Essaie ces étapes
- Position personnalisée activée ? Ouvre Explorer, appuie sur ta position en haut et choisis Mettre à jour la position.
- Accès à la position. Dans les réglages de ton téléphone, autorise la localisation pour Vennu lorsque l’app est active. Activer la position exacte aide.
- Rouvre Vennu. L’appli vérifie ta position à l’ouverture, puis de nouveau quand tu reviens après 15 minutes ou plus.
Si tu vois « Localisation requise »
Appuie sur Activer la localisation, ou sur Ouvrir les réglages pour l’autoriser, puis sur Réessayer.
Bon à savoir
- Ta position n’est enregistrée que de façon approximative, à environ 1 km près : de petits écarts sont donc normaux.
- Toujours faux ? Contacte-nous en indiquant le modèle de ton téléphone.