¿Cómo restauro mis compras en un teléfono nuevo?

Actualizado el · iPhone y Android

Inicia sesión en tu cuenta de Vennu en el teléfono nuevo. Tu PRO o VIP está vinculado a tu cuenta de Vennu. Si no aparece, toca Restaurar compras en Mi plan.

Pasos

  1. Instala Vennu en el teléfono nuevo e inicia sesión en la misma cuenta de Vennu.
  2. Si PRO o VIP no aparece, abre la pestaña Perfil → ícono de engranaje → Mi planRestaurar compras.

Cambiar entre iPhone y Android

  • Tu plan queda en tu cuenta de Vennu, así que mantienes PRO o VIP cuando inicias sesión en el otro tipo de teléfono.
  • Para cambiar o cancelar la suscripción, igual necesitas la tienda donde la compraste.

Para tener en cuenta

  • Restaurar compras también está al final de la pantalla que muestra PRO y VIP.

¿Te resultó útil?

¿Todavía necesitas ayuda?

Escríbenos. Una persona lee cada mensaje y responde por correo. Abriremos el tema “Pagos y membresía” por ti.

Contáctanos