Primeros pasos
Registro, fotos, modos y verificación.
- ¿Qué es Vennu?Vennu es una app para tener citas, hacer amigos y salir en grupo, construida alrededor de eventos y lugares reales de tu ciudad. Empezó en Miami.
- ¿Dónde está disponible Vennu?Puedes descargar Vennu y registrarte en cualquier lugar. Empezó en Miami, donde tiene más personas, eventos y lugares. En una zona nueva, Vennu crece a medida que se une más gente, y puedes anotarte en una lista de espera.
- ¿Qué edad necesito para usar Vennu?Debes tener al menos 18 años. Al registrarte ingresas tu fecha de nacimiento, y las personas menores de 18 no pueden usar Vennu.
- ¿Cómo creo una cuenta en Vennu?Descarga Vennu y regístrate con tu número de teléfono, Apple o Google. Después configuras tu perfil: nombre, fecha de nacimiento, email, fotos y lo que buscas.
- No me llegó el código por SMSRevisa que tu número y el código de país sean correctos y que tengas señal, luego espera 30 segundos y toca Reenviar código. Si aún no llega, inicia sesión con Apple, Google o tu email confirmado, o contáctanos.
- No me llegó el código por emailRevisa tus carpetas de spam, correo no deseado y promociones buscando un email de Vennu, confirma que la dirección esté bien escrita y pide un código nuevo después de 30 segundos.
- ¿Cuántas fotos necesito?Necesitas al menos 4 fotos y puedes agregar hasta 6. Al menos una foto debe mostrar tu cara con claridad.
- ¿Por qué no se publicó mi foto?Nuestra revisión automática marcó la foto como desnudez o contenido sexual, así que no se le muestra a nadie. Cámbiala por otra foto. Si crees que la revisión se equivocó, toca Contactar con soporte.
- ¿Qué son Love Mode, Friends Mode y Group Mode?Son tres formas de usar Vennu con un solo perfil: Love Mode para citas, Friends Mode para hacer amigos y Group Mode para salir en grupo con tus amigos. Tú eliges dónde quieres que te vean.
- ¿Cómo funciona la verificación con foto?Te tomas una selfie imitando una pose que te mostramos. Una persona de nuestro equipo la compara con tus fotos de perfil. Si coinciden, recibes una insignia de verificación. Tu selfie es privada y se elimina después de la decisión.
- ¿En qué idiomas está Vennu?La app está disponible en inglés, español y alemán. Las distancias se muestran en millas o kilómetros según la región de tu teléfono.
- ¿Vennu es gratis?Sí. Tu perfil, los matches, los chats, los grupos, los eventos, la verificación con foto y hasta 3 viajes son gratis. PRO y VIP son membresías opcionales que agregan funciones como likes ilimitados y ofertas VIP.
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Escríbenos. Una persona lee cada mensaje y responde por correo. Abriremos el tema “Inicio de sesión y cuenta” por ti.
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