Warum wurde mein Konto gesperrt?
Wir sperren Konten vorübergehend oder dauerhaft, wenn sie gegen unsere Community-Richtlinien oder Nutzungsbedingungen verstoßen. Die App zeigt den Grund, bis wann die Sperre gilt oder dass sie dauerhaft ist, und deine Konto-ID. Hältst du es für einen Fehler, kannst du Einspruch einlegen.
Was du siehst
- Konto vorübergehend gesperrt — für begrenzte Zeit. Der Bildschirm zeigt Bis und ein Datum.
- Konto gesperrt — dauerhaft. Auf dem Bildschirm steht Diese Sperre ist dauerhaft.
- Den Grund und deine Konto-ID.
Solange du gesperrt bist, kannst du nicht swipen, matchen oder schreiben. Nach einer Weile wirst du eventuell abgemeldet und siehst beim Anmelden Dieses Konto ist gesperrt.
Gut zu wissen
- Für einen Einspruch tippe auf Einspruch einlegen. So funktioniert ein Einspruch.
- Eine Sperre kündigt kein PRO- oder VIP-Abo. Kündige im Store.
- Nach einer dauerhaften Sperre wird auch ein neues Konto mit denselben Daten blockiert.
- Lies unsere Community-Richtlinien und Nutzungsbedingungen.