Meine Nachrichten kommen nicht an
Prüfe deine Verbindung und aktualisiere die App. Eine Nachricht mit Fehler-Symbol wurde nicht gesendet — tippe darauf, um es erneut zu versuchen. Wenn du keine Mitteilungen bekommst, prüfe deine Mitteilungseinstellungen.
Wenn deine Nachricht nicht rausgeht
- Schaue auf das Symbol neben deiner Nachricht: Ein Kreisel heißt, sie wird gesendet, ein Haken heißt, sie ist gesendet, ein Fehler-Symbol heißt, es hat nicht geklappt.
- Tippe auf eine fehlgeschlagene Nachricht, um sie erneut zu senden.
- Prüfe deine Internetverbindung.
- Aktualisiere Vennu im App Store oder bei Google Play. Sehr alte Versionen fordern dich zum Update auf.
Wenn du keine Mitteilungen bekommst
- Öffne den Tab Profil → Zahnrad-Symbol → Mitteilungen und stelle sicher, dass Nachrichten eingeschaltet ist.
- Erlaube Mitteilungen für Vennu in den Einstellungen deines Handys.
Gut zu wissen
- Mitteilungen zu Nachrichten kommen sofort, auch nachts. Für ruhige Nächte nutze den Fokus- oder Nicht-stören-Modus deines Handys.
- Wenn der Chat weg ist, hat die andere Person vielleicht das Match aufgelöst. Warum Matches verschwinden.
- Es gibt ein Limit von 60 Nachrichten pro Minute.